20080227台中上課
五杯飲料中哪杯有毒？(測試目前的幸福指數)
2008/04/29 22:00 | by
之前女友都會在電視購物購買商品，而購買的經驗也不錯，現在科技進步，購物不用出門，算是相當的方便，但是今天卻遇到不愉快的經驗。
話說，傍晚吃晚餐前，女友接到一通電話，原本以為是家人打來的，因為女友面色凝重，但是一陣子之後，發現女友先看手機螢幕，接下來把電話給掛斷了。詢問何事，原來方才電話打來說她是東森購物，前幾星期有購買了一組刀具，指出她是使用貨到付款，但是簽收的時候，送貨人員沒注意，所以讓女友把姓名填到12期分期付款的地方，要求配合做一些動作，避免銀行發佈帳單，造成二次收費。女友一聽，這分明是詐騙集團的伎倆，就直接掛斷電話，不想理她了。還在討論的時候，居然電話又響起。女友不想接聽，當然此時我就代接了。
首先，對方要求女友聽電話，我敘述女友有事在忙，由我接聽我再代為轉述。當然，情況又一樣，又是說簽名簽錯地方，要求甚麼動作之類的，聽到後來我也沒耐性了，直接打斷他的話，因為他的說法有漏洞，既然貨到付款，怎會附上分期付款的單子？而且對方也說明收到貨款了，但是因為簽名了，需要本人做一些動作。聽到這邊實在是沒甚麼耐性繼續聽他講，而且，對方似乎有意話講得很快，不讓人有多思考的時間。到後來，我直接說，都已經貨到付款了，怎會附上分期付款的單子？若是真的附上分期付款單，也是你們的錯，為何要我們消費者來承擔責任？若是我收到銀行的繳款單，那我們等著法院上見面了，說完直接掛斷電話。
後來，又直接撥到東森購物的客服專線，說明剛剛事件的經過，客服人員說明那是詐騙集團手法，不需理會他們，掛斷就好，他們已經配合警方調查處理中了。
女友指出對方連何時購買哪樣商品、付款方式、姓名都知道，當然應該送貨地址也已經不是什麼機密了，為何詐騙集團能取得這些資料呢？客服人員也只能說他們配合警方處理。沒了...
突然覺得一把火湧上心頭...
東森購物在國內也算是知名網站，營業額也不少，卻發生這種事情，實在令人不解。重點在於，詐騙集團所掌握的資料相當詳盡，何時購買甚麼物品，何種方式付款，姓名，行動電話都知道，這分明就是內部員工控管有問題。而且之前就曾經聽聞東森購物的客戶資料外洩，有造成消費者困擾的新聞。
以下為使用GOOGLE搜尋關鍵字"東森購物"，居然就發現好幾則新聞：
新聞一
新聞二
新聞三
網友抱怨
雖然，我們所購買的產品，目前還算滿意，但是後續這個個人資料外洩，讓我們對東森購物徹底喪失信心。按照詐騙集團所擁有的資料，說不定哪天我出門被捅幾刀都不知道何時得罪人的。而且上方新聞中，有去年(2007)12月的事件，我們購買的物品，尚未超過兩個月，由此可知，情況並沒有改善，甚至可能繼續惡化當中，一間大公司居然可以讓員工出這樣大的問題還能繼續服務，到底東森有沒有內部管理？
我只是一介小老百姓，無力也無時間去跟大財團周旋，只能在此呼籲大家，往後使用東森購物服務的時候，務必三思，避免成為詐騙集團眼中的肥羊。
話說，傍晚吃晚餐前，女友接到一通電話，原本以為是家人打來的，因為女友面色凝重，但是一陣子之後，發現女友先看手機螢幕，接下來把電話給掛斷了。詢問何事，原來方才電話打來說她是東森購物，前幾星期有購買了一組刀具，指出她是使用貨到付款，但是簽收的時候，送貨人員沒注意，所以讓女友把姓名填到12期分期付款的地方，要求配合做一些動作，避免銀行發佈帳單，造成二次收費。女友一聽，這分明是詐騙集團的伎倆，就直接掛斷電話，不想理她了。還在討論的時候，居然電話又響起。女友不想接聽，當然此時我就代接了。
首先，對方要求女友聽電話，我敘述女友有事在忙，由我接聽我再代為轉述。當然，情況又一樣，又是說簽名簽錯地方，要求甚麼動作之類的，聽到後來我也沒耐性了，直接打斷他的話，因為他的說法有漏洞，既然貨到付款，怎會附上分期付款的單子？而且對方也說明收到貨款了，但是因為簽名了，需要本人做一些動作。聽到這邊實在是沒甚麼耐性繼續聽他講，而且，對方似乎有意話講得很快，不讓人有多思考的時間。到後來，我直接說，都已經貨到付款了，怎會附上分期付款的單子？若是真的附上分期付款單，也是你們的錯，為何要我們消費者來承擔責任？若是我收到銀行的繳款單，那我們等著法院上見面了，說完直接掛斷電話。
後來，又直接撥到東森購物的客服專線，說明剛剛事件的經過，客服人員說明那是詐騙集團手法，不需理會他們，掛斷就好，他們已經配合警方調查處理中了。
女友指出對方連何時購買哪樣商品、付款方式、姓名都知道，當然應該送貨地址也已經不是什麼機密了，為何詐騙集團能取得這些資料呢？客服人員也只能說他們配合警方處理。沒了...
突然覺得一把火湧上心頭...
東森購物在國內也算是知名網站，營業額也不少，卻發生這種事情，實在令人不解。重點在於，詐騙集團所掌握的資料相當詳盡，何時購買甚麼物品，何種方式付款，姓名，行動電話都知道，這分明就是內部員工控管有問題。而且之前就曾經聽聞東森購物的客戶資料外洩，有造成消費者困擾的新聞。
以下為使用GOOGLE搜尋關鍵字"東森購物"，居然就發現好幾則新聞：
新聞一
新聞二
新聞三
網友抱怨
雖然，我們所購買的產品，目前還算滿意，但是後續這個個人資料外洩，讓我們對東森購物徹底喪失信心。按照詐騙集團所擁有的資料，說不定哪天我出門被捅幾刀都不知道何時得罪人的。而且上方新聞中，有去年(2007)12月的事件，我們購買的物品，尚未超過兩個月，由此可知，情況並沒有改善，甚至可能繼續惡化當中，一間大公司居然可以讓員工出這樣大的問題還能繼續服務，到底東森有沒有內部管理？
我只是一介小老百姓，無力也無時間去跟大財團周旋，只能在此呼籲大家，往後使用東森購物服務的時候，務必三思，避免成為詐騙集團眼中的肥羊。
